نحن نُقَدِّمُ جميع منتجاتنا على شكل كودات رقمية، حيث يتم إرسالها مباشرةً إلى صندوق بريدك الإلكتروني. عملية الطلب لدينا تتبع الخطوات التالية:
1) بمجرد تقديم الطلب، سيتم وضع طلبك في حالة "معلق" أو "قيد المعالجة".
2) يقوم نظام الطلب الآلي لدينا بالتحقق من توافر كودات لجميع المنتجات وكميتها في قاعدة بياناتنا.
3) بعد ذلك، سيتم إرسال بريد إلكتروني يحتوي على الكودات التي طلبتها، مع تأكيد استلام الدفعة. وعادةً، يتم ذلك في غضون ثوانٍ.
4) إذا لم يتمكن النظام من تأكيد توافر الكودات المطلوبة بأي سبب، فسنتلقى إشعارًا مباشرة وسنقوم يدويًا بإرسال الكودات إليك أيضًا عبر البريد الإلكتروني في حالات نادرة مثل هذه. وبأي حال، فإن ذلك لن يتأخر أكثر من 24-48 ساعة من تقديم طلبك.
5) إذا واجهت أي مشكلة في استلام الكودات الخاصة بك، يرجى التواصل معنا هنا، وسنقوم مباشرةً بمتابعة طلبكم.
مع خالص التحية،
فريق FMTVBH.COM